Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos directamente Para procesar su pedido recopilamos: nombre completo, número de teléfono, dirección de entrega y ciudad/municipio. Estos datos son suministrados directamente por usted al momento de realizar su compra. 2. Datos recopilados automáticamente Cuando visita esta tienda, podemos recopilar automáticamente información sobre su dispositivo y navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cómo llegó a este sitio. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares (como píxeles de seguimiento), que pueden usarse también para medir el desempeño de campañas publicitarias en redes sociales cuando la tienda las tenga habilitadas. 3. Finalidad del tratamiento Utilizamos sus datos para: procesar y confirmar su pedido, coordinar la entrega con nuestra empresa de transporte, contactarlo vía WhatsApp o llamada para verificar la información de envío, notificarlo sobre el estado de su compra, prevenir fraudes, y entender y mejorar la experiencia de compra en el sitio. 4. Publicidad y remarketing Si esta tienda tiene habilitadas herramientas de publicidad (como píxeles de Meta/Facebook u otras redes), podemos usar su información de navegación para mostrarle anuncios relacionados con nuestros productos en esas plataformas. Puede gestionar sus preferencias de publicidad directamente en la configuración de anuncios de cada red social. 5. Señal de "No Rastrear" Actualmente este sitio no modifica sus prácticas de recopilación de datos al detectar una señal de "No Rastrear" (Do Not Track) del navegador. 6. Con quién compartimos su información Compartimos los datos estrictamente necesarios (nombre, teléfono, dirección) con la empresa de logística o mensajería encargada de realizar la entrega de su pedido. No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales ajenos al cumplimiento de su pedido. 7. Conservación de los datos Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento y con las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables. 8. Menores de edad Este sitio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos conscientemente información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores. 9. Sus derechos (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013) Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de su información, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento, salvo que exista un deber legal o contractual que impida su eliminación inmediata. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales de atención indicados en esta tienda. 10. Seguridad de la información Adoptamos medidas razonables, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. 11. Cambios en esta política Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisarla periódicamente. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.